IHR Kundenservice - rund um die Uhr

Bestellungen auslösen, Dokumente einsehen, in Echtzeit auf Informationen zugreifen: Weiten Sie mit EMOS Ihren Kundenservice auf 24 Stunden täglich aus.

Ihre Kunden erhalten mit der EMOS-Service-App rund um die Uhr Zugang zu Ein-/Ausgangserfassungen, Angeboten, Aufträgen, Arbeitsaufträgen oder auch Rechnungen. Ein wesentlicher Vorteil liegt in der Möglichkeit, daß Beauftragungen zu ihren in EMOS vorliegenden Aufträgen ohne Verzögerung ausgelöst werden können – natürlich nur durch Personen, die vorher den automatischen Registrierungsprozess durchlaufen hatten.

Neben der herkömmlichen Eingabe per Tastatur kann die App auch mittels Spracheingabe gesteuert werden. Die EMOS-Service-App vereinfacht Bestellungen wie z.B. Materiallieferungen, Containertausch, Grubenentleerungen u.v.m. erheblich. Dabei ist die Darstellung sowohl für Smartphones als auch für Tablets optimiert. Auf diese Weise trägt die App zur weiteren Prozessoptimierung bei und sorgt darüber hinaus für einen verbesserten Kundenservice.

  • Kundenbindung durch verbesserten Service

  • Zugriff auf alle Informationen in Echtzeit

  • 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr

  • Auslösung von Bestellungen

  • Sprachsteuerung

  • Darstellung sowohl für Tablets als auch Smartphones optimiert